Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité — Snomic.com

Dernière mise à jour : 05-02-2025

Chez Snomic.com, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Informations que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée, non stockées par nous)
  • Informations de commande : articles achetés, historique des commandes, préférences/tailles
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, et comportement de navigation via des cookies et technologies similaires

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Communiquer les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et le service client
  • Améliorer notre site web, nos produits et l'expérience client
  • Envoyer des e-mails promotionnels ou des offres (uniquement si vous avez donné votre consentement — vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre boutique

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous partageons les données nécessaires avec des tiers de confiance pour faire fonctionner notre entreprise :

  • CJdropshipping (notre partenaire logistique) : Nous partageons votre nom, votre adresse de livraison et les détails de votre commande avec CJdropshipping afin qu'ils puissent emballer et expédier votre commande directement chez vous.
  • Processeurs de paiement (ex. : Shopify Payments, PayPal, Stripe) : pour traiter vos transactions de manière sécurisée.
  • Transporteurs : pour livrer votre commande et fournir des mises à jour de suivi.
  • Fournisseurs d'analyse (ex. : Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) : pour comprendre le trafic du site et améliorer notre marketing.

Ces tiers ne reçoivent que les informations nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de protéger vos données.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser votre panier et analyser le trafic du site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le fonctionnement du site.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

6. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence (ex. : UE/Royaume-Uni sous le RGPD, Californie sous le CCPA), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous opposer à ou restreindre certains traitements
  • Demander une copie de vos données (portabilité des données)
  • Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@snomic.com.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

8. Confidentialité des Enfants

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

9. Transferts Internationaux

Comme nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux tels que CJdropshipping, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de votre pays de résidence, y compris en Chine, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à :
📧 support@snomic.com

Quelques points importants à retenir :